...
- отправка заявок на доставку заказов в Boxberry
- выбор способа доставки (курьером или самовывоз с пункта выдачи заказов)
- расчет стоимости доставки,
- распечатка актов и товарных накладных для заказов
- отслеживание статуса отправления в сделке
| Примечание |
|---|
Просим обратить ваше внимание на то, что приложение осуществляет расчет и оформление отправлений только со страницы Сделки в CRM Битрикс24. |
Начало работы
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Для начала работы необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Boxberry и получить идентификатор для доступа к модулю (Api токен) по ссылке https://account.boxberry.ru/client/infoblock/index?tab=api&api=methods.
...
Настройки
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Эта вкладка нужна для активации аккаунта и возможности расчёта и оформления заявки через сделку. Заполните данные в полях “Api токен” и “Ключ интеграции виджета” (вы должны получить их у менеджера Boxberry). Имейте в виду, что доступы Интеграции отличаются от доступов к личному кабинету.
...
Блок “Габариты” предназначен для определения габаритов тех сделок, где присутствуют товары без заполненных размеров и/или веса. Здесь можно задать те значения, что будут браться по умолчанию для товара.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Расчет стоимости и сроков отправления
При создании сделки обязательно заполняем поля Контакт, Телефон, E-mail
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Обязательно добавляем товары в сделку
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Чтобы рассчитать стоимость и сроки отправления, перейдите в левой колонке на пункт “CRM”, выберите вкладку “Сделки”, зайдите в нужную сделку и перейдите на закладку “Boxberry”. После этого вам будет доступна форма для заполнения и отправки заявки. В форме есть подсказки и вывод ошибок, которые помогут заполнить форму корректно.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
При вводе населенного пункта получателя в поле “Город получателя” обратите внимание, что нужно выбрать информацию из списка. Если вашего пункта назначения нет в списке, обратитесь к менеджеру Boxberry либо уточните название населенного пункта.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
После выбора населенного пункта появятся доступные способы доставки.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Необходимо выбрать способ доставки, затем выбрать ПВЗ либо ввести адрес для курьерской доставки (выбор происходит из выпадающего списка), после чего станет доступна информация по срокам и стоимости.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Если карта выбора ПВЗ не открылась и выводится надпись "Сервис временно недоступен", проверьте ключ интеграции виджета.
...
Отправка заявки происходит при нажатии кнопки “Оформить отправление”. После этого появляется возможность скачать этикетку. Отправленную заявку можно отменить кнопкой “Отменить заявку”.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Акты приема-передачи
Для работы с актами приема-передачи необходимо перейти во вкладку “Реестр передач” в настройках приложения.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Для создания актов приема-передачи отправления нужно выбрать отправление из списка “Отправления не в акте” и сформировать акт. Эта опция доступна как для одного отправления, так и для нескольких сразу, в этом случае в акте отобразится информация по всем выбранным отправлениям.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Отправления, для которых сформирован акт, перемещаются во вкладку “”Акты приема-передачи”. Из вкладки можно скачать акты, нажав соответствующую кнопку.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Отслеживание статусов
Отслеживание статусов отправления доступно во вкладке Boxberry непосредственно в сделке.
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
|
Тестовый аккаунт
Модуль не поддерживает тестовые аккаунты из документации. Тестовый аккаунт предназначен исключительно для отладки разрабатываемого функционала. Для корректной работы используйте боевые доступы.
Настройка ставки НДС
В CRM cтавку НДС можно указать в разделе Настройки - Настройки CRM - Налоги:
| Раскрыть | ||
|---|---|---|
| ||
Применять ставку НДС к товару можно в карточке товара:
Пример выбора ставок НДС в товарах внутри сделки:
|
