...
Параметр | Тип | Описание | Пример | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Массив статусов | ||||||
| Date | string | Дата присвоения статуса в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ:СC | 2020-05-17 09:32:06 | |||
| Name | string | Наименование статуса | Готовится к возврату | Comment | string | |
| Раскрыть | ||||||
| ||||||
| Товары на выбор (частичный выкуп) |
| Возврат по истечению срока хранения |
| Не доставляем в данный город/регион |
| Негабарит |
| Опасный груз |
| Отозвано отправителем |
| По запросу ИМ |
| Поврежденный груз |
| Постамат недоступен |
| СПВЗ закрытие точки |
| СПВЗ перевод на предоплату |
| СПВЗ перетар |
| Брак/ Не устроило качество |
| Купил в другом ИМ |
| Долгий срок доставки |
| Курьер на адресе, получатель не отвечает |
| Не удалось связаться по телефону |
| Не устроил размер/цвет |
| Нет в городе/ личные обстоятельства |
| Нет денег для выкупа |
| Нет эквайринга |
| Отказ от курьерского забора |
| Отсутствие выдачи со вскрытием |
| Отсутствие частичной выдачи |
| Передумал выкупать |
| Пересорт/Недовложение |
| Получатель отказался от встречи с курьером |
| Долго выдавали груз в отделении |
| Клиент не может принять в указанный интервал |
| Клиент не ждет заказ (доставка не согласована) |
| Не удалось связаться по телефону |
| Не успеваем доставить в указанный интервал |
| Неверный адрес доставки |
| Перевод заказа на самовывоз по желанию клиента |
| По вине КС |
| По приезду курьера клиент не вышел на связь |
| По желанию клиента (смена даты, адреса) |
Список возможных статусов
...