Перед обновлением модуля желательно создать бэкап если:
- Вы самостоятельно вносили изменения в код модуля;
- Вы обращались в нашу техподдержку и изменения в код модуля были внесены сотрудником техподдержки;
Создание бэкапа (копии текущей версии модуля, установленной в вашем Битриксе):
В меню слева перейти в раздел Контент, в открывшемся меню выбрать Структура сайта → Файлы и папки
В открывшемся разделе в поле Путь указать такой путь /bitrix/modules/up.boxberrydelivery и нажать кнопку ОК
Вы перейдете в папку с модулем Boxberry, в ней нужно выделить все файлы и выбрать Архивировать затем нажать кнопку Применить
В открывшемся окне выберите формат ZIP и нажмите Архивировать
Результатом будет создание архива в папке с модулем
Далее в поле Путь нужно указать следующий путь /bitrix/components/bberry и нажать ОК для перехода в папку, в этой папке произвести такие же действия для создания архива
После этих действий можете смело обновлять модуль. При возникновении проблем после обновления создайте заявку на портале техподдержки в заявке опишите проблему, обязательно укажите информацию о наличии бэкапа.