Для отслеживания клиентам можно передать линк отслеживания посылки:
https://boxberry.ru/tracking-page?id=
После знака равно необходимо указать трек-номер или номер заказа.
Пример:
https://boxberry.ru/tracking-page?id=AAP149296768
https://boxberry.ru/tracking-page?id=277795008