Перед обновлением модуля желательно создать бэкап если:

  1. Вы самостоятельно вносили изменения в код модуля;
  2. Вы обращались в нашу техподдержку и изменения в код модуля были внесены сотрудником техподдержки;

Создание бэкапа (копии текущей версии модуля, установленной в вашем Битриксе):

В меню слева перейти в раздел Контент, в открывшемся меню выбрать Структура сайта → Файлы и папки


В открывшемся разделе в поле Путь указать такой путь /bitrix/modules/up.boxberrydelivery и нажать кнопку ОК


Вы перейдете в папку с модулем Boxberry, в ней нужно выделить все файлы и выбрать Архивировать затем нажать кнопку Применить


В открывшемся окне выберите тип архива ZIP и нажмите Архивировать


Результатом будет создание архива в папке с модулем


Далее в поле Путь нужно указать следующий путь /bitrix/components/bberry и нажать ОК для перехода в папку, в этой папке произвести такие же действия для создания архива




После этих действий можете смело обновлять модуль. При возникновении проблем после обновления создайте заявку на портале техподдержки в заявке опишите проблему, обязательно укажите информацию о наличии бэкапа.