Для отслеживания клиентам можно передать линк отслеживания посылки:

https://boxberry.ru/tracking-page?id=

После знака равно необходимо указать трек-номер или номер заказа.

Пример: 

https://boxberry.ru/tracking-page?id=AAP149296768

https://boxberry.ru/tracking-page?id=277795008